Жительниц Воронежа возмутила работа новой мегаполиклиники
В частности жалобы поступают на работу колл-центра — в детское отделение невозможно дозвониться:
💬Я ждала своей очереди не менее 20 минут, после чего мой звонок наглым образом сбросили! Так случилось несколько раз, после чего мне пришлось лично приезжать в регистратуру и уточнять интересующие меня вопросы. Отвратительно работает кол-центр!
В целом, жалобы поступают одни и те же — держат какое-то время в очереди, а потом сбрасывают.
Пока поликлиники отчитываются перед Минздравом, а не перед гражданами, такие случаи неизбежно будут происходить. Мы уже говорили об этом в нашем небольшом расследовании о том, как в поликлиниках разворовывается бюджет, прочитайте его, если не видели. Пока у нас будет работать централизованная система, где финансирование поликлиник зависит исключительно от Минздрава, хорошей медицины у нас не будет и быть не может.
Сайт / Телеграм / YouTube / Поддержать
В частности жалобы поступают на работу колл-центра — в детское отделение невозможно дозвониться:
💬Я ждала своей очереди не менее 20 минут, после чего мой звонок наглым образом сбросили! Так случилось несколько раз, после чего мне пришлось лично приезжать в регистратуру и уточнять интересующие меня вопросы. Отвратительно работает кол-центр!
В целом, жалобы поступают одни и те же — держат какое-то время в очереди, а потом сбрасывают.
Пока поликлиники отчитываются перед Минздравом, а не перед гражданами, такие случаи неизбежно будут происходить. Мы уже говорили об этом в нашем небольшом расследовании о том, как в поликлиниках разворовывается бюджет, прочитайте его, если не видели. Пока у нас будет работать централизованная система, где финансирование поликлиник зависит исключительно от Минздрава, хорошей медицины у нас не будет и быть не может.
Сайт / Телеграм / YouTube / Поддержать
Комментариев пока нет, добавьте свой ниже!